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Conditions Générales de Vente

PRÉSENTATION

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Lilia Store.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Lilia Store se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

PRODUITS

Les produits proposés par Lilia Store sont présentés avec le plus grand soin à travers des descriptions et des photographies représentatives.

Toutefois, de légères différences de couleur, de forme ou de finition peuvent exister sans engager la responsabilité de Lilia Store.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

COMMANDE

Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation.

Une confirmation de commande est envoyée au client par email ou par téléphone.

Lilia Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité d’un article ou de toute autre situation exceptionnelle.

PRIX

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

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PAIEMENT

Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site, notamment le paiement à la livraison lorsque cette option est disponible.

La commande est considérée comme validée après confirmation de celle-ci par Lilia Store.

LIVRAISON

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Lilia Store ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations fournies par le client, d’absence lors de la livraison ou de retard indépendant de sa volonté.

RETOURS ET ÉCHANGES

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de trois (3) jours suivant la réception de la commande.

Les échanges sont acceptés dans un délai de sept (7) jours suivant la réception.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage et leurs étiquettes intactes.

Les frais de retour ou d’échange sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut constaté sur le produit.

Les articles soldés, en promotion ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

RESPONSABILITÉ

Lilia Store ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Lilia Store est limitée au montant de la commande concernée.

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LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation marocaine en vigueur.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes du Royaume du Maroc.